Mairie Mobile : nos services à vos côtés

La Ville de Landerneau facilite l’accès aux services publics pour tous grâce au dispositif « mairie mobile ». Une fois par an, deux agents du service affaires générales se rendent dans des établissements tels que l’EHPAD ou l’Institut Médico-Educatif pour accompagner les résidents dans leurs démarches administratives : demandes de cartes d’identité, inscriptions sur les listes électorales, recensement citoyen… Cela reflète une volonté forte : aller vers les administrés, simplifier leurs démarches et favoriser leur autonomie dans un cadre convivial et humain.

Cette initiative repose sur une dynamique de coopération entre les acteurs du territoire. Depuis trois ans, la Ville travaille étroitement avec l’EHPAD et l’Institut Médico-Éducatif, et l’hôpital de Landerneau rejoindra prochainement ce partenariat. Cette démarche s’appuie sur l’intelligence collective et la mutualisation des moyens : la Ville de Landerneau emprunte le dispositif de recueil mobile auprès de la Préfecture, indispensable à la réalisation de ce service. Une relation de confiance et de proximité s’est construite avec les partenaires, permettant d’anticiper les besoins plusieurs mois en amont et d’organiser efficacement les déplacements.

En 2025, ce sont 24 dossiers qui ont pu être traités par le dispositif afin de rendre service à des résidents de l’EHPAD, du foyers IME ou encore des personnes à domicile ne pouvant se déplacer. C’est un projet significatif sur le plan individuel et sociétal car il évite le non-recours au droit. En effet, grâce à cette démarche, les résidents des établissements cités sont traités comme des citoyens à part entière et à jour de leurs droits. C’est un service reconnu et apprécié des établissements partenaires qui félicitent la démarche.

Cette démarche est facilement duplicable s’il est possible de bénéficier ou d’emprunter un dispositif de recueil mobile. C’est une initiative singulière et solidaire. Il est bien-sûr possible pour les tuteurs de faire « à la place de » ou de mettre en place des solutions pour transporter les usagers vers la mairie mais la Ville de Landerneau a la volonté « d’aller vers » et le souhait que chacun puisse réaliser ses démarches de façon simple et conviviale. L’humain est au cœur de la démarche.