Toutes les collectivités sont confrontées au défi de la reconversion des agents en situation d’inaptitude à leur poste de travail. En Hauts-de-France, nous avons fait de cette contrainte une opportunité en alliant qualité de vie au travail et proximité de service (création d’une plateforme téléphonique « Allo DRH » et renfort de l’accueil dans les Maisons de la Région). Le dispositif TREMPLIN crée une passerelle sécurisée pour des agents techniques en reconversion, qui se concrétise par une période d’immersion opérationnelle de 12 à 24 mois dans des missions d’accueil et d’information. Parallèlement, l’agent bénéficie d’un accompagnement pluridisciplinaire lui permettant de dévoiler ses talents, de reprendre confiance en lui et d’être acteur de sa reconversion. Ce projet valide une gestion RH innovante et solidaire.
Une reconversion active, gagnante-gagnante
Porteur(se) de projet
La problématique
Un projet collaboratif
Le dispositif TREMPLIN brise les silos par une co-construction et un suivi permanent des parcours de reconversion entre la DRH, les services d’accueil et les agents eux-mêmes. Il est fédérateur dans l’intelligence collective qu’il créé autour d’un objectif commun : maintenir l’agent dans l’emploi en alignant les objectifs de la collectivité en matière de services aux usagers et les capacités renouvelées de l’agent. Cette dynamique invite des directions du siège à ouvrir leurs portes à des agents des lycées. Elle ancre une ambition forte de l’exécutif : proximité et solidarité.
Un projet performant
Le dispositif TREMPLIN ne nie pas l’inaptitude, il la transforme en un levier de performance individuelle et collective. Il crée une passerelle sécurisée pour cheminer des métiers techniques vers les métiers administratifs : une immersion encadrée, un accompagnement individualisé, des formations ciblées, des bilans réguliers, une attention portée à chaque profil et à chaque trajectoire.
12 agents ont intégré le dispositif entre mars 2024 et février 2026. Au terme de cette période un agent a été recruté sur un poste vacant et 6 auront l’opportunité d’évoluer vers des missions pérennes d’agents territoriaux d’accueil et d’information. 3 agents poursuivent leurs missions et 2 ont été réorientés vers d’autres dispositifs.
Un projet inspirant
Cette expérience est une réponse innovante et humaine à un défi que rencontre toutes les collectivités, celui du reclassement des agents en situation d’inaptitude. Sa force relève avant tout d’un portage institutionnel fort, d’une volonté fédératrice, d’une coopération soutenue entre les ressources internes mobilisées. Modulable et s’appuyant sur des outils simples, le dispositif TREMPLIN est facilement transposable et adaptable. Modèle d’inclusion, il prouve que l’innovation sociale ne nécessite pas de moyens lourds, simplement de l’intelligence collective et de l’engagement. L’expérience a été partagée au sein du réseau inter-fonctions publiques des Hauts-de-France.
Autres projets remarquables
Un très bon outil pour les collègues qui doivent malheureusement se reconvertir.
Trouvez une solution aux agents pour les Rendre Heureux
Je souhaite saluer et encourager la politique volontariste engagée par notre collectivité en faveur du maintien dans l’emploi des agents confrontés à une situation de reconversion professionnelle.
Parce que les parcours professionnels peuvent évoluer au fil des années, il est essentiel de pouvoir accompagner chaque agent avec bienveillance, écoute et ambition. La reconversion ne doit pas être vécue comme une rupture, mais comme une opportunité de construire un nouveau projet professionnel, en valorisant les compétences, l’expérience et les savoir-faire acquis.
Cette démarche témoigne d’une volonté forte de notre collectivité : ne laisser aucun agent sans solution et donner à chacun les moyens de poursuivre sa vie professionnelle dans les meilleures conditions possibles.
J’ encourage donc pleinement la poursuite et le renforcement de cette politique, qui constitue à la fois une démarche humaine, responsable et porteuse de sens pour notre service public.
Je suis dans le dispositif tremplin depuis septembre 2025 , J ai découvert une nouvelle vie professionnel surtout collègue des lycées ou autre n hésiter pas ce parcours est une chance d être bien dans son travail
Il faut encourager et soutenir les projets de reconversion.
Ils ont pour objectif de re-booster les personnels en difficulté et leur permettre de donner du sens à leur action dans de nouvelles missions au service du public
Testé et approuvé !
Bonjour, ayant eu recours à ce dispositif, il y a quelques temps.
J’ai pu integré mon poste de Manager dans un Lycée, suite à 2 immersions.
Grace à une équipe qui a l’écoute, compréhensif, encourage et qui nous suit avant, pendant et aprés.
Maintenant je suis reconnu par mes pairs et valorisé.
J’encourage tout agent ayant besoin malheuresement d’une reconversion professionnel à demander ce dispositif.
Merci de m’avoir lu
Très belle initiative pour accompagner les collègues des lycées en reconversion et leur offrir de nouvelles perspectives professionnelles. Le dispositif Tremplin mérite d’être valorisé. Bravo à la Région Hauts-de-France et à la DRH pour cet engagement.
très bonne initiative pour améliorer le parcours professionnel des agents et avoir plus de perspectives positives.
c’est une bonne initiative car c’est pas parce qu’on est dans les lycées que nous sommes pas compétant pour accède a un poste au siège
beau projet ..pour moi la retraite arrive dans l année
Une lumineuse idée…un modèle de réussite !
Un projet qui tend à avoir une portée nationale et dont bien des collectivités pourraient s’inspirer.
Quelques pensées pour Charlotte, Cathy, Sandrine et Nathalie.
Changer de voie est une étape exigeante. Grâce à votre écoute, à votre expertise et aux outils que vous mettez à disposition, vous permettez à chacun de clarifier son projet et d’aborder cette transition avec confiance.
J ai bénéficié de la reconversion professionnelle grace a la région hauts de France j ai pue continuer a travailler en temps qu argent d accueil
Bonjour je suis travailleuse handicapee.est ce qu il est possible pour moi de faire un stage passerelle.par avance merci.
Depuis janvier 2024, je fais partie du dispositif tremplin, et je peux dire aujourd’hui que cette aventure est pour moi une très belle expérience.
Ce projet m’a permis d’avancer, de prendre confiance en moi et surtout de trouver ma place.je ne regrette absolument pas d’avoir fais cette démarche, bien au contraire ! elle m’ a permis de découvrir de nouvelles choses, de relever des défis et de croire davantage en mes capacités.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de tremplin pour votre écoute, votre accompagnement, vos conseils et votre bienveillance tout au long de ce parcours.
Merci à toutes et à tous pour cette belle aventure et pour ce magnifique envol ! 🦋
Vive le service publics.