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LE BUS AIDANT

Le Cannet

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Apporter une aide de proximité dans l'outil numérique

Porteur(se) de projet

Marion CLAUSON

Coordinatrice du Bus Aidant

Centre Communal d'Action Sociale de la ville du Cannet

Membres du projet

AVELLINO Sylvie, BESSAC Mathieu, ALIPRENDI Fabien, CLAUSON Marion, CORTECCIA Julien

La problématique

Favoriser l’accessibilité numérique aux Seniors ou aux personnes en difficulté de notre commune.
Apporter une aide de proximité dans l’outil numérique pour : maintenir le lien social, aider dans les démarches administratives en ligne, faciliter l’accès aux informations, se divertir, développer l’autonomie dans l’utilisation de l’outil informatique.

Un projet collaboratif

Suite à la dématérialisation progressive voir totale de certains services, ce projet a permis à plusieurs partenaires sociaux (CAF, impôt, sécurité sociale, ANTS, mutuelle...) d'orienter leur public afin de les accompagner dans leurs démarches administratives en ligne. D'autre part, différents services (action sociale, soins, partenaires...) ont pu intervenir au sein du BUS AIDANT dans le cadre de leurs missions en utilisant les compétences et les outils de notre service.

Un projet performant

Depuis le 28/04/2022, 990 personnes ont pu bénéficier de notre service gratuitement. 4303 actions menées. Taux de satisfaction 100% (courriers des administrés à l'appui)

Un projet inspirant

Très souvent, les personnes des communes avoisinantes viennent à nous pour obtenir de l'aide. Les CCAS des communes voisines nous ont sollicité pour connaître la génèse de notre projet. Différents médias ont communiqué sur le BUS AIDANT (BFM, France 3, médias locaux...)

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