La Cordée’Kip : s’auto-évaluer pour mieux s’accorder

Le Département de la Savoie a inscrit dans le cadre de ses LDG et de sa feuille de route QVCT, la mise à disposition d’outils concrets pour améliorer la qualité de vie au travail de ses agents. Ces derniers, quelles que soient leurs missions, manquent souvent de cadre ou d’outils pour exprimer leurs difficultés ou proposer des solutions collectives.
« La Cordée’Kip » est un jeu sérieux élaboré en interne pour permettre aux collectifs de travail de s’auto-évaluer à partir des trois valeurs de la collectivité (Confiance, Collectif et Engagement) déclinées en neuf atouts comme l’esprit d’équipe ou la coopération. Ce jeu stimule l’intelligence collective grâce à des votes anonymes et des discussions qui en découlent. L’objectif étant pour le collectif de proposer des actions concrètes pour progresser ensemble. Inspiré d’outils similaires d’autres collectivité, La Cordée’Kip a été co-construit par la DRH, TimLab et une équipe projet transversale, avec une identité visuelle savoyarde incluant des animaux totems et un vocabulaire montagnard.

« La Cordée’Kip » repose sur une démarche participative :

• Co-construction : Projet copiloté par TimLab (Laboratoire interne de transformation et d’innovation) et la DRH, et élaboré avec une équipe projet constituée d’agents des différents pôles de la collectivité
• Outils partagés : Les Cartes valeurs sont les 3 valeurs communes de la collectivité à savoir : Confiance, Collectif et Engagement et sont déclinées en 3 cartes atouts chacune, permettant de les définir et de les évaluer. En outre, des cartes vierges (valeurs et atouts) sont disponibles pour permettent aux collectifs d’ajouter des valeurs et des atouts spécifiques à leur contexte d’équipe et de travail.
• Animation inclusive : Chaque participant dispose de 4 jetons-votes (0 à 3) pour évaluer les atouts, suivis de discussions bienveillantes pour identifier des actions d’amélioration au besoin. Le jeu est facile à déployer (2h max) et ne nécessite pas de facilitateur externe, bien qu’un accompagnement soit possible.
• Partenariats : Collaboration avec le service Communication Interne pour la conception graphique et ludique, et avec des prestataires locaux (ex : PrintEurope pour l’impression).
• Variante avec les cartes « situation » : dans le cas où le collectif a des difficultés à enclencher les discussions, ces cartes proposent des exemples de situations de travail autres que celles du collectif qui s’évalue. Cela permet d’aborder des problématiques externes et d’enclencher les discussions afin de rechercher des solutions collectives.
Exemple concret : Lors d’un test avec des agents, le jeu a révélé un besoin de points réguliers sur les difficultés individuelles, maintenant intégré aux réunions de service.

• Facteurs clés de succès :
o Simplicité : Règles claires, durée limitée (2h), vocabulaire (la cordée, les animaux de la montagne) en lien avec l’identité employeur et notamment avec la thématique de la montagne sachant que la devise du département est « Trouver SA VOIE ».
o Flexibilité : Adaptable à tous les collectifs jusqu’à 15 personnes et possibilité de travailler en sous-groupes de 15 personnes pour des collectifs plus nombreux en utilisant plusieurs exemplaires du jeu.
o Pérennité : Outil réutilisable (suivi de la progression) avec des grilles d’évaluation réutilisables (feutres effaçables) pour des réévaluations régulières et un suivi dans le temps.

La Cordée’Kip incarne l’innovation territoriale par son approche ludique et visuelle, tout en offrant un modèle reproductible, accessible et plébiscité par les équipes, pour transformer l’auto-évaluation en levier de progrès collectif.
• Innovation :
o Premier outil de ce type en Savoie : A partir d’inspirations issues d’autres collectivités, élaboration d’un outil en interne avec une identité visuelle unique (animaux totems : fourmi pour la confiance, loup pour le collectif, etc.).
o Approche ludique : Transforme une évaluation sérieuse en moment engageant et convivial, loin des outils d’évaluation traditionnels (audits, …)
• Facilité de mise en œuvre :
o Kit clé en main (principe d’un jeu) : Cartes + pogs + grilles + notice vidéo pour une autonomie totale des services.
o Possibilité de demander un accompagnement extérieur avec l’intervention d’un facilitateur (réseau des facilitateurs internes)
o Coût maîtrisé : Budget limité (impression locale), gratuit pour les agents.
o Reproductible : Modèle exportable à d’autres collectivités via un guide méthodologique en cours de rédaction.
• Reconnaissance :
o Soutien de la direction : Projet porté par TimLab et la DRH et validé par le Directeur Général Adjoint et le Directeur Général des Services.
o Potentiel de communication et d’attractivité : Lien avec la feuille de route QVCT du Département, alignée sur les enjeux nationaux de bien-être au travail.
Témoignage : « Ce jeu a permis à notre équipe de visualiser nos forces et nos axes de progrès de manière apaisée. On repart avec des actions claires ! » – Un agent testeur.