En route vers l’objectif zéro enfouissement en déchetteries

L’étude des déchets amenés en déchetteries a montré que la moitié des 40 000 tonnes incinérées ou enfouies étaient des objets soumis à la responsabilité élargie du producteur (REP) et pouvaient donc être déviés et traités par des éco-organismes. Or, en 2024, seuls 3 contrats pour des REP étaient signés. Avec la volonté d’homogénéiser les gestes de tri, d’intégrer les acteurs du réemploi et de s’adapter à la taille et l’environnement des 16 déchetteries, 15 contrats REP ont été signés puis mis en œuvre en 4 mois après la réalisation de 2 phases pilotes durant lesquelles une nouvelle signalétique a été testée et réfléchie par une équipe de design de service et 92 agents formés.

Le projet, élaboré en 2024, a été composé en régie de : 92 agents de déchetteries, 40 chauffeurs, 7 agents de maitrise, 6 agents de prévention, 3 chefs de centre, 2 chargés de mission (REP et réemploi), 3 chefs de service, 2 directeurs et 1 adjoint au directeur général au sein du pôle déchets et 2 services supports : service communication du cabinet et la direction conseil et organisation pour les designers de service. Soit 160 personnes concernées par le projet. Les acteurs du réemploi ont pu être intégrés fonctionnellement au projet dès 2026 avec la mise en place de zones de réemploi.

Les résultats environnementaux sont entre 2024 et 2026 : passage de 12% à 2,5% des tonnages totaux des déchetteries acheminées en enfouissement, passage de 14% à 20% des tonnages totaux acheminées en incinération, passage 74% à 77% des tonnages totaux en recyclage. Financièrement, ce sont environ 7 millions d’euros perçus et non dépensés annuellement. Les facteurs du succès ont été la proposition adaptée à la collectivité de solutions (ouverture le dimanche, effectif constant…) et la réalisation de 2 phases pilotes qui ont refaçonné le projet dans les détails de terrain et qui ont crédibilisé les indicateurs théoriques avancés en étude.

Ce projet est inspirant par sa capacité à transformer en profondeur le fonctionnement de 16 déchetteries en seulement 4 mois, grâce à une forte mobilisation de l’ingénierie interne et sans recourir à une assistance à maîtrise d’ouvrage externe. Malgré une complexification importante des consignes de tri, les changements ont été conçus pour rester simples et accessibles pour les usagers. Cette réussite repose sur une gouvernance unie des services déchets et services supports. Bordeaux Métropole poursuit aujourd’hui cette dynamique en l’étendant aux équipes de propreté urbaine et aux services des 28 communes du territoire à partir de 2026.