En 2020, lors du déploiement d’une démarche marketing au sein de la collectivité est ressortie une attente forte de la part des agents de valorisation des tâches/missions réalisées. Cette nécessité s’accompagnait aussi d’un besoin de reconnaissance et plus simplement de connaissance de ce qui est effectué par les autres services et les agents qui les composent au travers du partage, de l’information et de la communication interne.