BlackJack des services
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Favoriser la connaissance et la valorisation internes
Porteur(se) de projet
La problématique
En 2020, lors du déploiement d’une démarche marketing au sein de la collectivité est ressortie une attente forte de la part des agents de valorisation des tâches/missions réalisées. Cette nécessité s’accompagnait aussi d’un besoin de reconnaissance et plus simplement de connaissance de ce qui est effectué par les autres services et les agents qui les composent au travers du partage, de l'information et de la communication interne.
Un projet inspirant
Cette opération a été "inventée" de A à Z par la collectivité et le prestataire grâce à un travail de co-construction. Si, lors de la présentation du projet, de nombreuses réticences ainsi que du scepticisme ont été exprimés, l'opération a généré finalement chez les agents beaucoup d'enthousiasme et une forte participation. Aujourd'hui, le BlackJack des services peut être organisé dans toutes les collectivités/entreprises.
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