Solidarité

Renforcer la qualité d’accueil en EAJE

Nanterre

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Améliorer la qualité d’accueil : évaluation qualité et soutien aux gestionnaires

Porteur(se) de projet

Blandine Pauthier

Référente qualité d'accueil en EAJE

Conseil Départemental des Hauts de Seine

Membres du projet

Cécilia Croquelois, Frédérique Garciau, Frédéric Guillaume

La problématique

Le projet repose sur la nécessité de renforcer l’accompagnement des gestionnaires concernant la qualité d’accueil en EAJE. Nous avons pour cela créé un outil dédié à l’évaluation de la qualité d’accueil portant sur les 3 piliers suivants : relation au jeune enfant, relation aux familles, qualité organisationnelle. Ainsi, et en complément du contrôle réglementaire, le Département des Hauts de Seine enrichit l’accompagnement des gestionnaires pour améliorer la prise en charge des enfants. Les évaluations réalisées sont suivies d’une restitution écrite avec des pistes d’amélioration pour les gestionnaires de l’EAJE.

Un projet performant

Un projet performant pour une amélioration continue et durable de la qualité d'accueil en EAJE : - Outil d'évaluation dédié : La création d'un outil spécifique pour évaluer la qualité d'accueil en EAJE permet une analyse précise et ciblée des pratiques. - Approche holistique : En se concentrant sur les soins, les apprentissages, le langage, les interactions avec l'enfant, la place des familles, le soutien à la parentalité et l'accompagnement des professionnels, le projet couvre tous les aspects essentiels de la prise en charge. - Complémentarité : Enrichir le contrôle réglementaire avec un accompagnement des gestionnaires permet de combiner conformité et amélioration continue. - Restitution constructive : Les évaluations, suivies de restitutions écrites avec des pistes d'amélioration, offrent aux gestionnaires des recommandations concrètes et applicables. - Soutien aux gestionnaires : En accompagnant les gestionnaires, le projet renforce leurs compétences et leur capacité à garantir une prise en charge de qualité.

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