Les MÊTAtesteurs est un projet d’expérimentation conduit à la Métropole de Lyon qui vise à parfaire la qualité des services proposés à ses usagers.
ll s’agit concrètement d’une démarche innovante qui propose de faire tester en interne, par les agents, les services proposés par la Métropole en interne (au profit des agents eux-mêmes) et en externe (au profit des usagers)…
Parce que (presque) tout agent de la Métropole est aussi usager de la Métropole…
Le dispositif « Les MÊTAtesteurs » s’adresse aux chefs de projets qui souhaitent faire évaluer l’avancée de leurs travaux aux agents. Nous en avons déjà conduit plus d’une cinquantaine en interne depuis 2020. Et plus de 4000 agents ont déjà participé à au moins un MÊTAtest sur la base du volontariat…
Les entreprises qui proposent de réaliser des tests pour les collectivités sont peu nombreuses, et elles proposent généralement des tests couteux et contraignants !
Nos MÊTAtests sont pour leur part « gratuits », déployables très rapidement, adaptables selon chaque situation… Ils rendent des services indéniables aux porteurs de projets de la Métropole de Lyon…
Notre projet est inspirant car il est « léger », « agile », « frugal » et néanmoins très efficace dans les conclusions qu’il apporte aux porteurs de projets… Il est par ailleurs très novateur car il n’existe sous aucune forme que ce soit dans toute autre collectivité…
Ce que vous faites est beau et grand, faites le savoir et vous serez peut-être parmi les 15 lauréats à Paris en fin d’année.
