Plateforme mobilité du Douaisis

La plateforme mobilité du Douaisis a pu se construire grâce à la collaboration de l'ensemble des opérateurs de la mobilité du territoire (TER, bus urbains, interurbains, associations d'aide à la mobilité...) et l'implication des structures de proximité pour faire connaître le service auprès des habitants (Mission Locale, PLIE, Pôle emploi, PIJ, MJC, centre social...)

Origine des demandes Lieu d’habitation des usagers : • 74% des appels proviennent de Douaisis Agglo • 18% des appels proviennent de la Communauté de Communes Cœur d’Ostrevent • 8% des appels proviennent de l’extérieur du périmètre : Emerchicourt, Orchies, Beuvry la Forêt, Ostricourt, Vitry en Artois, Noyelle Godault et Arras. > Ces éléments confirment l’appropriation de la Plateforme mobilité par les habitants du Douaisis et du Cœur d’Ostrevent. Réponses aux demandes : 97% des problèmes soulevés ont été résolus (121 appels) • 76% des appels satisfaits l’ont été grâce à l’utilisation des transports en commun • 20% des appels ont été solutionnés grâce à la mobilisation des associations du territoire • 4% des appels ont trouvé une réponse positive via l’utilisations des aides financières existantes Les demandes non-résolues : 4 demandes n’ont pas trouvé de solution au cours de l’année 2022 dont : • 1 appel sur une demande de location de voiture sans permis > Offre qui n’existe pas actuellement sur le territoire • 1 demande d’itinéraire de Aubigny-au-Bac à Lens > Correspondances TER ne permettent pas d’arriver à l’heure de début de la formation • 1 signalement d’un bus évéole manquant sur le trajet de Roost Warendin à Douai > Véhicule en panne • 1 demande d’itinéraire de Douai à Courchelettes > Plus d’une heure de trajet (trop long)