Dispositif d’écoute des victimes et d’accompagnement (DEVA)

Face à la problématique des violences conjugales sur le valenciennois (1847 plaintes enregistrées en 2023 ; Département du Nord : 3ème Département le plus touché), de nombreux dispositifs ont vu le jour sur le territoire depuis plusieurs années pour accompagner les victimes sur différents volets : accompagnement juridique, psychologique, logement… Toutefois, il n’existait de référent·e de parcours permettant aux victimes d’être suivies dans la durée pour leur éviter de répéter sa situation à de multiples interlocuteurs/rices et éviter les ruptures de parcours.

Ce projet est né de la volonté de partenaires du territoire acteurs des violences conjugales : Sous-Préfecture, Département du Nord, Tribunal, et les deux agglomérations de l’arrondissement : CAVM et CAPH, membres fondateurs du Laboratoire de lute contre les violences conjugales et intrafamiliales.
Les partenaires ont choisi collectivement une association du territoire, déjà porteuse d’un pôle justice qui accompagne les victimes, pour gérer le lieu : l’association Prim’toit. La gouvernance multi-partenariale se met en place sur un volet pilotage et opérationnel pour déployer ce projet.

L’accueil de jour a ouvert en février 2026, et a permis depuis d’accompagner 122 victimes (dont 12 enfants) qui ont fréquenté le lieu, pour 297 passages au total, soit une moyenne de 2,4 passages / personnes et 4,2 passages par jour.
21 ateliers ont été proposés pour un total de 87 participantes, par les professionnelles du secteur social, accompagnée d’une psychologue en fonction des besoins.
Une trentaine de partenaires ont été rencontrés afin de répondre au mieux aux problématiques des victimes (ex : organisation de rendez-vous délocalisés de la CAF, rendez-vous visio et suivi adapté de France Travail, ateliers avec le musée…). Au-delà des chiffres, les victimes s’expriment pour souligner l’intérêt d’un lieu de répit où elles se sentent confiance pour se confier.

Au-delà d’être un accueil de jour qui permet aux victimes un lieu de répit et des services (cuisine, salle de repos, salle de bain, bagagerie), ce projet porte l’ambition pour le territoire d’accompagner la victime de manière globale pour sortir de la situation de violences. Elle est reproductible dès lors qu’un portage politique et territorial se mobilise pour co-construire une réponse coordonnée.